1. Introducción
Bienvenido a Ceerly. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos de manera abierta y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y resguardamos tu información cuando utilizas nuestros servicios de adivinación a través de nuestro sitio web (ceerly.com) y aplicación móvil.
Lee esta Política de Privacidad con atención. Si no estás de acuerdo con sus términos, por favor no accedas a nuestro Servicio.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que nos Proporcionas
Recopilamos la información que proporcionas voluntariamente al usar nuestro Servicio, incluyendo:
- Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento)
- Información del perfil (foto de perfil, información biográfica)
- Información de pago (procesada mediante medios seguros de terceros)
- Contenido que envías para lecturas o consultas
- Consultas, preguntas o inquietudes enviadas a nuestro servicio de atención
- Respuestas a encuestas y comentarios
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando usas nuestro Servicio, recopilamos automáticamente cierta información, como:
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos)
- Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en cada página)
- Información de ubicación (ubicación general basada en la dirección IP)
- Patrones de uso y preferencias
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:
- Proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Procesar y completar tus solicitudes de adivinación
- Procesar pagos y prevenir transacciones fraudulentas
- Personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante a tus intereses
- Mejorar nuestro Servicio y desarrollar nuevas funciones
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y otras noticias
- Monitorear y analizar patrones y tendencias de uso
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de tu información personal. No obstante, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier información que nos transmitas lo haces bajo tu propio riesgo.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestras políticas.
8. Tus Derechos y Opciones
Según tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto de tu información personal, entre ellos:
8.1 Acceso y Actualización
Puedes acceder y actualizar tu información personal directamente desde la configuración de tu cuenta.
8.2 Portabilidad de los Datos
Tienes derecho a recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
8.3 Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeta a ciertas excepciones.
8.4 Restricción y Oposición
Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal u oponerte al procesamiento en determinadas circunstancias.
8.5 Retiro del Consentimiento
Si dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información indicada en la sección "Contáctanos".
9. Privacidad de los Menores
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que tomemos las medidas necesarias.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede transferirse y mantenerse en equipos ubicados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
Si te encuentras fuera de [Tu País] y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos la información, incluida la personal, a [Tu País] y la procesamos allí.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre los cambios publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para informarte sobre cualquier cambio. Las modificaciones entran en vigor cuando se publican en esta página.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
- Por correo electrónico: privacy@ceerly.com
- Visitando nuestro sitio web: ceerly.com/contact
- Por correo postal: [Dirección de tu empresa]